CTA, 8 variantes para tu web

by Enrique Martinez Bermejo in Inbound Marketing

Cuando creas un CTA (Call-to-Action) en tu web no siempre un mismo diseño es válido para todas las webs y objetivos. Añadir un botón no es sinónimo de consecución de leads, que compran nuestros productos o que descargan una pequeña guía que hemos creada ex-proceso para nuestros lectores o clientes.

CTA

A la hora de diseñar e incorporar un CTA debes tener en cuenta que hay muchas variables, dependiendo de donde queremos colocarlo. Los formatos serán diferentes en función de si lo ponemos en una web, un perfil social o un correo electrónico.

En una página web podemos encontrar diferentes tipos de CTA en función del tipo de audiencia. Las acciones que pueda tomar un primer visitante de tu web nunca será la misma que las de un lead, ni la quien ya es cliente tuyo. Por ello debes tener diferentes Call To Action en tu web.

Utilizar diferentes clases de CTA te permitirá que tus visitantes se conviertan en leads, los leads en clientes, y mantener a éstos, que todo lo que hagas esté en perfecta armonía para que tu estrategia de Inbound Marketing funcione con perfección.

Aquí puedes leer más acerca de estos 8 tipos de CTA. Posiblemente cubrirán todas las acciones que puedas necesitar en tu estrategia. Bien colocados en tu web harán que logres una mejora cierta a la hora de captar clientes.

1.Generación de leads.

Toda estrategia de inbound marketing pasa por la generación de leads en tu web. Por eso es importante que cuentes con CTAs en las secciones donde se reciben por primera vez a tus visitantes.

Lo habitual es que se reciban en los artículos de tu blog, o en la página principal. Por lo que un buen CTA debe estar en los artículos de tu blog, al mismo tiempo que en la barra lateral. En la página principal debes ponerlo en un sitio bien visible, ya que el tiempo de estancia en esa primera página suele ser escaso.

Debes tener en cuenta que hablamos de un CTA dirigido a los visitantes que llegan por primera vez a nuestra web, por lo que este Call-To-Action no podemos pretender que convierta al visitante en un cliente a las primeras de cambio. Primero debemos convertirles en Leads y para esto debes mostrarle algún tipo de incentivo que les aporte valor y que a cambio nos de su correo electrónico, teléfono, datos de contacto u otro que necesitemos para continuar con el proceso.

2.Formulario de contacto.

El CTA o llamada a la acción es el primer paso para captar la atención del visitante, conseguir que haga clic y que directamente vaya a una Landing Page. Allí debe encontrar una breve y clara explicación de la oferta que le proponemos y un formulario de contacto que les llevará a recibir la oferta, convirtiéndose así en lead.

Este formulario debería contar con los mínimos campos posibles, de lo contrario puede provocar rechazo y llevar a un abandono de la página. En lugar de un botón que diga ‘Enviar’ queda mejor escribir ‘descargar el ebook’, ‘solicitar información’ o ‘comprar ahora’.

3.Leer más.

Cuando accedemos a un blog lo normal es encontrar los últimos artículos publicados, con su titular y un pequeño fragmento de texto. Lo normal es que debamos hacer clic en algún sitio para seguir leyendo. Esto que parece tan obvio, en muchas ocasiones debemos ponerlo. Añadir un enlace de ‘Leer más’ que lleve al artículo completo para llamar la atención del visitante e incitarle a leer el artículo al completo. Por tanto incorporar estos pequeños CTA puede ser muy útil para atraer visitante al blog y convertirlos en leads.

4.Ver un producto o servicio.

No todo en tu estrategia debe ser llevar a tus visitantes al blog y captar leads. Quienes ya son leads u otro tipo de visitantes buscan información sobre los productos o servicios que ofreces. Acceder a esa información debería ser fácil. En los casos de lanzamientos de productos o promociones especiales deben destacarse de forma muy clara y concreta. Además de utilizar el menú principal de navegación, podemos utilizar Spiders, botones, imágenes emergentes u otro tipo de CTAs en la página principal que facilite localizar este tipo de contenidos en pocos segundos.

5.Compartir en redes sociales.

Incluir en tu blog un CTA que incite a tus lectores a compartir tu contenido es importante para darte promoción y generar más tráfico a tu web, variable que implica más leads, más clientes y más ventas.

Te sugiero que al inicio y al final del artículo debería existir un CTA para compartir en aquellas redes sociales donde se encuentran tus potenciales clientes.

6.Contenido para leads.

No todos los usuarios que visitan tu web están en la misma fase de decisión. Por lo tanto necesitan diferentes tipos de CTA, que les aporten información y valor diferente. Nos estamos refiriendo a aquellos que ya son leads, pero aun en el proceso de conocer más y que buscan algo más de información.

Debes contar con otro tipo de incentivos más específicos, que aporten mayor información de la empresa y su metodología para ofrecérselos a este tipo de leads.

Este tipo de CTAs deberías colocarlos donde este tipo de Leads va a llegar, por ejemplo las Thank you pages, Landing Pages o emails.

7. Convertir en clientes.

La generación de leads es piedra angular de toda estrategia de inbound marketing. Y llega el momento de convertir esos leads en clientes, es decir en ventas. Debes contar con una serie de CTA orientados a este tipo de visitante, que sabe lo que necesita, que conoce tu empresa en profundidad y que le genera confianza.

Es el momento en que hay que lograr que se pongan en contacto y cerrar un acuerdo.

CTA del tipo ‘Solicitar Presupuesto’, ‘Ponerme en contacto’, ‘Comprar ahora’. Debes colocarlos en aquellas páginas donde van a estar estos leads: páginas de productos, landing pages o emails frecuentes.

8. Eventos u ofertas especiales.

Si quieres promocionar un tipo de evento o una oferta,  debes crear CTAs específicos para tal fin. El blog es el mejor lugar para colocarlos porque es la página que más visitantes recibe de tu web. Puedes utilizar diferentes formas o combinar algunas. Puedes colocarla en la barra lateral, a modo de pop-up emergente, o una ventana flotante en un lateral de la web.

Y recuerda, no olvides dar promoción a través de las redes sociales y vía email, creando un CTA en cada una de ellas que envíe a los usuarios a una landing page específica.

Imagen: Star Wars Rebels

Etiquetas: , , , ,

Comments

Leave a Comment

Suscríbete a mi blog

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR