EBE 08

15 Nov EBE 08

Ayer y durante todo este fin de semana, en Sevilla, están reunidos los más importantes bloggers de nuestro país. Y sinceramente echo de menos haber bajado a mi segunda tierra a ver y hablar, con quiénes conozco y quiénes no, sobre la importancia y la necesidad de utilizar herramientas sociales, como twitter, los blogs y las redes sociales en la comunicación bidoreccional entre las marcas y sus consumidores. Como dije esta semana, al leer a Enrique Dans, cuan necesario se hace, hoy por hoy, dar una vuelta, entera, de tuerca al modelo publicitario y comenzar a utilizar otros formatos, si cabe mas interactivos, en la comunicación de las empresas con sus clientes, a la hora de vender conforme a las necesidades del cliente, y a la hora, y quizás, cada vez más importante, de fidelizarles aceptando, de buen grado, sus opiniones sobre tal oye cual producto o servicio. Leyendo los posts sobre la conferencia de Eduardo Arcos, en el EBE, está mañana en Sevilla, cada vez estoy mas convencido de la necesidad de inculcar estas ideas a nuestros clientes.