Desde hace algunos años, cuando una persona tiene intención de contactar con una empresa, con una marca, desea ser atendido por una persona. Y las empresas que, desde entonces dedican parte de sus esfuerzos empresariales a la conversación con sus clientes lo saben muy bien....
Como sabrás se habla desde hace un tiempo, sobre la importancia del buen uso de las redes sociales por parte de las marcas, en aras de ayudar al posicionamiento de las mismas. Importancia que también se traslada al ámbito personal, cuando por ejemplo, las empresas...
Cuando hace un año y medio tome la decisión de comenzar a trabajar por mi cuenta, pensaba que uno de los temas mas importantes que debía trabajar con los futuros clientes era el tema de ORM, abreviatura de gestión de reputación online. Y mirando hacia...
Después de una semana de mucho me pongo manos a la obra, para hablaros de un mini evento, cortesia de Ismael elQudsi, al que tuve oportunidad de asistir el viernes pasado, en las oficinas de la agencia Havas Digital, para la presentación de una herramienta...
Mientras escuchaba esta mañana un curso de buenas prácticas en Social Media, dirigido por Gabriel Garcia Agraz, que podéis seguir aquí, venía a mi memoria el gran problema de los Falsos Profiles, de los cuales fui víctima, a primero de este año, cuando había dejado...
